ชี้ช่องเจาะตลาด Gen X-Gen Z แบรนด์ที่เข้าใจจะได้ทั้ง Volume และ Value
จากข่าว MI GROUP ชวนเปิดเลนส์ใหม่สู่สองขุมพลังการจับจ่ายของไทย - Early Force (Gen Z) ผู้กำหนดเทรนด์การบริโภค และ Future Force (Gen Horizon) กำลังซื้อตัวจริงที่สร้างสมดุลเศรษฐกิจยุคใหม่อย่างคู่ขนานในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
การแบ่งกลุ่มเป้าหมายตามเจเนอเรชันยังคงเป็นกรอบสำคัญของการตลาด โดยเฉพาะเมื่อประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย ขณะเดียวกันคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z ก็กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มี พลังการจับจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีอิทธิพลสูงต่อเทรนด์การบริโภคยุคใหม่ ทั้งสองเจเนอเรชัน - Gen Z และ Gen Horizon (Pre-Silver Generation) - จึงไม่ใช่แค่ตัวแทนของสองช่วงวัย แต่คือ “สองขุมพลังการจับจ่ายหลัก” ที่ร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจและนิยามวัฒนธรรมการบริโภคไทยยุคใหม่ ซึ่งนักการตลาดที่ต้องการการเติบโตอย่างยั่งยืนไม่อาจมองข้าม (https://www.lokthurakit.com/2025/10/mi-group-gen-z-gen-horizon.html) ถ้าจะหยิบยกข่าวนี้มาขยายความต่อเพื่อให้มองเห็นโอกาสทางการตลาด ถือเป็นประเด็นที่น่าสนใจ โดยอาจวิเคราะห์ขยายความได้ดังนี้
1. ภาพรวม: สองขุมพลังที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย
Gen Z (อายุ 13–28): Early Force – พลังแห่งเทรนด์ วัฒนธรรม การแสดงตัวตน
Gen Horizon (อายุ 45–59): Future Force – พลังแห่งกำลังซื้อ ความมั่นคง และความหมายชีวิต
ทั้งสองกลุ่มมีบทบาทร่วมกันในเศรษฐกิจไทยยุคใหม่
Gen Z = “แรงบันดาลใจของตลาด” (สร้างเทรนด์ ความนิยม วัฒนธรรมการบริโภค)
Gen Horizon = “แรงขับทางเศรษฐกิจที่แท้จริง” (กำลังซื้อที่มั่นคงและยั่งยืน)
แบรนด์ที่เข้าใจ “สมดุลระหว่างอิทธิพลทางวัฒนธรรม (Z)” และ “อิทธิพลทางเศรษฐกิจ (Horizon)” จะสามารถขยายตลาดได้ครบทั้ง Volume และ Value
Insight ที่นักการตลาดต้องหยิบมาใช้
Gen Z (Early Force)
Key Insight: “การบริโภคคือการแสดงตัวตน” - ไม่ใช่ซื้อเพราะ “ต้องการ” แต่ซื้อเพราะ “สะท้อนว่าเราเป็นใคร”
แรงขับหลัก : ต้องการแบรนด์ที่ “เข้าใจ” มากกว่า “ขายของ” ตัดสินใจตาม Community & Vibe มากกว่า Price & Promotion แสวงหาความหมาย ความสุข และพื้นที่ปลอดภัย
โอกาสทางการตลาด: สร้าง แบรนด์คอมมูนิตี้ (Brand Communities) ที่เปิดให้มีส่วนร่วม เช่น Club, Challenge, Creator Spaceทำ แคมเปญที่ให้พวกเขาเป็น “เจ้าของเทรนด์” เช่น Co-creation, User-generated content ลงทุนใน Storytelling ที่สะท้อน Identity มากกว่าโฆษณาแบบ Hard Sale
กลยุทธ์สื่อสารที่เหมาะสมกับ Gen Z
ใช้ Micro Influencer แทนดารา สื่อสารผ่าน Short-form Video (TikTok, Reels, YouTube Shorts) ใช้ภาษาจริงใจ ตรงไปตรงมา และมีอารมณ์ขัน
แบรนด์ที่เข้าใจ “สมดุลระหว่างอิทธิพลทางวัฒนธรรม (Z)” และ “อิทธิพลทางเศรษฐกิจ (Horizon)” จะสามารถขยายตลาดได้ครบทั้ง Volume และ Value
Key Insight: “มั่งคั่งแต่ไม่มั่นใจ” - มีรายได้สูงแต่ขาดความมั่นใจทางการเงิน สุขภาพ และอนาคต
แรงขับหลัก: ต้องการ “ความมั่นคง ความหมาย และการเริ่มต้นใหม่” มองหาแบรนด์ที่เข้าใจ Pain Point ของการเปลี่ยนผ่านชีวิต (จากวัยทำงาน → วัยวางแผนเกษียณ) ให้ความสำคัญกับสุขภาพ การเงิน และคุณค่าชีวิต
โอกาสทางการตลาด: สินค้าและบริการแนว Well-being Economy: สุขภาพเชิงป้องกัน / อาหารสุขภาพ / ประกันสุขภาพระยะยาว
New Retirement Economy: บ้านผู้สูงวัยอัจฉริยะ, บริการวางแผนการเงิน, เทคโนโลยีชีวิตประจำวัน
Lifestyle Empowerment: แคมเปญ “เริ่มต้นใหม่ได้ทุกวัย” / “ชีวิตวัย 50 ยังไปต่อได้”
กลยุทธ์สื่อสารที่เหมาะสมกับ Gen Horizon
ใช้ Emotional Storytelling ที่ “ยืนยันคุณค่าและศักดิ์ศรีชีวิต” เน้นความน่าเชื่อถือของข้อมูลและความคุ้มค่า ใช้ช่องทางออนไลน์ควบคู่กับออฟไลน์ เช่น YouTube, Facebook, TV
แนวทางการตลาดเพื่อความสำเร็จในยอดขาย (Marketing Success Framework)
เป้าหมาย
1. เข้าถึง (Reach) โดยสร้างแคมเปญเฉพาะเจน (Targeted Campaign) แยก Gen Z และ Gen Horizon ใช้ TikTok Challenge สำหรับ Z และ Facebook Live/YouTube สำหรับ Horizon
2. เชื่อมโยง (Engage) ใช้ Insight เชิงอารมณ์ (Emotional Value) มากกว่าประโยชน์สินค้า เช่น “สุขภาพดีเพื่อใช้ชีวิตที่อยากใช้” ไม่ใช่ “วิตามินบำรุงร่างกาย”
3. สร้างความเชื่อมั่น (Trust) ใช้ Key Opinion Leader ที่ตรงกลุ่ม เช่น Creator รุ่น Z และผู้เชี่ยวชาญรุ่น Horizon ตัวอย่าง: หมอผู้เชี่ยวชาญร่วมพูดคุยกับ Creator รุ่นใหม่
4. กระตุ้นการซื้อ (Convert) ใช้กลยุทธ์ Reward & Personalization โปรโมชั่นเฉพาะสมาชิก, ส่วนลดวันเกิด, หรือแคมเปญ “ซื้อแล้วให้เพื่อน”
5. รักษาความสัมพันธ์ (Retain) สร้างระบบ Loyalty Program ที่ให้คุณค่าต่อเนื่อง เช่น “Community Member Privilege” ที่แลกคะแนนเป็นประสบการณ์ ไม่ใช่แค่ของแถม
ข้อสรุปสำหรับนักการตลาด
Gen Z (Early Force) เทรนด์ วัฒนธรรม สังคม โอกาสทางการตลาด เช่น Beauty, Lifestyle, Entertainment, Fashion กลยุทธ์หลัก Brand as Identity ใช้โทนการสื่อสาร สนุก ทันสมัย จริงใจ ช่องทางทำการตลาด TikTok, IG, YouTube Shorts
Gen Horizon (Future Force) กำลังซื้อ ความมั่นคง ความหมายชีวิต โอกาสทางการตลาด Health, Finance, Home, Well-being กลยุทธ์หลัก Brand as Life Partner โทนการสื่อสาร อบอุ่น น่าเชื่อถือ มีคุณค่า ช่องทางสื่อสารหลัก Facebook, LINE, YouTube Long-form
คำแนะนำเชิงกลยุทธ์
แบรนด์ที่ “เข้าใจความต่าง” ของสองเจน แล้ว “เชื่อมให้ถึงกัน” จะชนะในระยะยาว
แนวคิดสำคัญ: Focus + Balance = Growth เลือกโฟกัสเจนที่ตรงเป้าหมายธุรกิจ แต่ต้องมองเห็นอีกเจนเป็น “แรงเสริม” เช่น แบรนด์สุขภาพ → เจาะ Gen Horizon แต่ใช้ Gen Z เป็น Influencer เพื่อขยายภาพลักษณ์แบรนด์ แบรนด์แฟชั่น → เจาะ Gen Z แต่ดึง Gen Horizon มาเป็นตัวแทน “ความเท่ข้ามวัย”
“แค่เข้าใจ” ก็ “ชนะใจ”
เมื่อ “ชนะใจ” ยอดขายจะตามมา
